Політика конфіденційності та захисту персональних даних
Редакція від 12.11.2026
1. Хто обробляє дані
Володілець персональних даних: ФОП Шаповал Людмила Дмитрівна (ErmitageDecor), e-mail ermitagedecor@gmail.com, телефон +38 (099) 681-22-05.
2. Які дані ми отримуємо
- Дані, які ви вводите: ім'я та прізвище, телефон, e-mail, адреса або відділення доставки, коментар до замовлення.
- Дані замовлень і листування з нами.
- Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, сторінки, які ви переглядали, файли cookies.
3. Для чого
- Прийняти, підтвердити та виконати замовлення, організувати оплату й доставку.
- Відповісти на запит або заявку на дзвінок.
- Виконати вимоги законодавства (облік, розрахункові документи).
- Покращувати роботу сайту та рекламу (аналітика).
- Надсилати новини й акції — лише за вашою окремою згодою.
4. Кому передаємо
Лише в обсязі, потрібному для мети: перевізникам (Нова Пошта, Meest та інші), платіжним сервісам, сервісу обліку замовлень (CRM), сервісам аналітики та реклами (Google, Meta, Microsoft Clarity — у знеособленому вигляді), державним органам у випадках, передбачених законом. Ми не продаємо ваші дані.
5. Cookies
Сайт використовує файли cookies, щоб працювали кошик і вибір мови, а також для аналітики та реклами. Ви можете вимкнути або видалити cookies у налаштуваннях браузера; частина функцій сайту може тоді працювати некоректно.
6. Строк зберігання і захист
Дані зберігаються не довше, ніж потрібно для мети обробки та вимог законодавства. Ми обмежуємо доступ до даних і використовуємо захищене з'єднання (HTTPS).
7. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право знати, які дані обробляються, отримати до них доступ, вимагати виправлення чи видалення, заперечити проти обробки, відкликати згоду та подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду. Для цього напишіть нам на ermitagedecor@gmail.com.
8. Зміни
Ми можемо оновлювати цю Політику. Чинна редакція завжди розміщена на цій сторінці.